Наша газета неоднократно рассказывала о деятельности речного круизного оператора «Инфофлот». На страницах TTGRussiaуже выступил его генеральный директор Александр Сахаров. А теперь наш гость и собеседник - председатель совета директоров круизной компании «Инфофлот» Александр Соснин.

- Своеобразной «изюминкой» «Инфофлота» в предстоящем речном сезоне станет путешествие по Вятке на «Чапаеве». Наша газета уже писала об этой круизной новинке, да и вы довольно подробно описали ее в своем блоге в ЖЖ. Какие еще не совсем обычные путешествия предложит ваша компания в эту навигацию?

- Необычные маршруты и необычная экскурсионная программа занимают в круизной практике теплоходов «Инфофлота» довольно важное место. Каждый год мы стараемся делать для наших клиентов что-то новое и необычное. В навигацию 2012 года намечено провести 15 таких путешествий, и они объединены под названием «Золотая коллекция круизов». Главным событием станут два тура по Вятке – реке, по которой прежде круизы не выполнялись. Некоторые путешествия будут посвящены определенной теме: так, в круизе «Памятники деревянного зодчества» туристы посетят славящиеся своей деревянной архитектурой село Василево на Тверце, Вологду, Кострому и другие города. Экскурсионная программа двух «Семейных круизов» будет построена так, чтобы было интересно и взрослым и детям разных возрастов. В круизе «Притоки» теплоход «Василий Чапаев» зайдет в такие необычные для пассажирского теплохода реки, как Ветлуга и Сура. В программу некоторых путешествий включено посещение малых городов Поволжья, таких как Балаково, Хвалынск, Сызрань, Кинешма и других. И особо хочу отметить круизы по северным рекам и озерам. В предстоящую навигацию теплоход «Карл Маркс», помимо обычных маршрутов, включающих посещение островов Валаам и Кижи, выполнит 4 недельных рейса, во время которых туристы посетят также Сортавалу, острова Коневец, Пеллотсари, Медвежьегорск и другие интересные места на Северо-западе России.

- Ну а какие классические круизные туры имеются в вашей программе на 2012 год, и какие из них наиболее востребованы туристами?

- Поверьте, интересен любой речной круиз! Начинающим круизёрам, возможно, подойдут рейсы средней продолжительности - от 5 дней до недели. Они, кстати, и наиболее востребованы. При отправлении из Москвы теплоход обычно посещает такие прекрасные волжские города, как Углич, Мышкин, Ярославль, Кострому, Плес. Из Самары суда заходят в Казань, Чебоксары, Саратов. Очень популярен и классический маршрут из Санкт-Петербурга, включающий стоянки на островах Валаам и Кижи, в Петрозаводске, Свирьстрое и деревне Мандроги. Мы также предлагаем круизную программу, которая придется по душе жителям южных регионов России и Украины. Это туры из Ростова-на-Дону продолжительностью от 2 до 12 дней. Самые короткие из них имеют стоянки в старых казачьих станицах, а ныне городах Старочеркасск и Константиновск, где все желающие смогут принять участие в дегустации лучших донских вин. А самый длительный и интересный переход из Ростова пройдет по рекам Дон и Волга и закончится в Москве. Для тех же, кто ограничен во времени, существуют круизы выходного дня с отправлением в пятницу вечером и прибытием в воскресенье. На выходные можно отправиться из Москвы в Углич, Тверь и Калязин, из Санкт-Петербурга – на острова Валаам, Коневец и Пеллотсари, из Самары – в Саратов и Казань, из Ростова-на-Дону – в Константиновск.

- Насколько мне известно, во флоте вашей компании есть определенные изменения?

- Он пополнился двумя судами: это четырехпалубные теплоходы «Дмитрий Фурманов» и «Владимир Маяковский» – специально для тех, кто предпочитает большие суда с их многообразием баров, салонов, открытых палуб. Теплоходы такого класса обычно работают на линии Москва – Санкт-Петербург с иностранными туристами, но мы будем использовать их в своей обычной нише – на российском рынке. Они отправятся из Москвы по самым разнообразным маршрутам, из Санкт-Петербурга - до Перми и Елабуги, а также по Северо-западу - Валаам, Кижи, Петрозаводск.

- Как строится система реализации круизных туров компании «Инфофлот»? Какой объем мест предстоящих водных поездок вами был продан, к примеру, к середине января?

- Наши круизные туры реализуются и через сеть собственных офисов, и через агентства. На данный момент у компании работают 10 офисов продаж в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Казани и Нижнем Новгороде. При этом половина объема продаж приходится на наши агентства, которых насчитывается более тысячи. В дальнейшем мы собираемся развивать сеть собственных офисов, в том числе и открывая их в новых городах. Одновременно «Инфофлот» заинтересованы и в развитии агентской сети, она у нас тоже будет расширяться. Чтобы агентствам было удобно продавать круизы, нами разработана специальная система онлайн-бронирования – Riverlines.ru, которую любая турфирма сможет легко встроить в свой сайт, и затем принимать и обрабатывать заявки. Кстати, в этой базе содержатся не только круизы на 9 наших теплоходах, но и практически весь спектр путешествий по рекам России и Украины, предлагаемые разными операторами, а за сезон это более 2 тысяч туров почти на ста теплоходах разного класса и ценового уровня.

Отмечу и вот что: для того, чтобы купить путевку, не обязательно посещать один из офисов какой-либо компании, или вообще куда-то идти. На нашем сайте Infoflot.com действует система покупки круиза в режиме онлайн. Человек может выбрать понравившийся круиз, каюту, сделать оплату кредитной картой, и распечатать путевку – все это, не выходя из-за компьютера. Здесь действует точно такой же принцип, как при покупке электронных авиабилетов.

Что же касается объема мест, проданных на данный момент, то на большинство длительных рейсов - свыше 10 дней, загрузка уже составляет примерно 50%, что соответствует нашим плановым показателям. К тому же, на популярные категории кают по многим маршрутам мест уже не найти.

Большой интерес к речным круизам проявляют также корпоративные клиенты. Наши теплоходы выполняют под них более двух десятков круизов в сезон. Некоторые организации пользуются нашими услугами уже много лет подряд. Например, петербургская экологическая фирма «Интеграл», начиная с 2004 года, провела на борту судов «Инфофлота»12 семинаров.

- Планирует ли «Инфофлот» участвовать в приближающихся туристических выставках MITT и «Интурмаркет»?

- Мы с 2005 года принимаем участие в крупных туристических выставках России. Вот и в данный момент идет активная подготовка к предстоящим форумам.

Подготовил Игорь Горностаев