Уважаемые Клиенты и партнёры!

Возникшая ситуация в стране и в мире беспрецедентна.

Вчитываясь в Поручение г-на Мишустина и Указы глав регионов, видим временную приостановку до 1 июня 2020 г. бронирования мест, приёма и размещения граждан в пансионатах, домах отдыха, санаториях и других объектах массового отдыха.
И хотя про теплоходы и круизы там ничего конкретно не указано, однозначно полагаем, что это касается и нашего вида отдыха.

Исходя из этого, круизы, начинающиеся в мае 2020 года, в связи с форс-мажором должны быть отменены. Начало навигации должно быть перенесено на 1 июня 2020 г.

Клиентам, чьи круизы должны были состояться с отправлением до 31 мая 2020 года включительно, предлагаем:
• зачесть оплаченные денежные средства в счет любых других Круизов на наших теплоходах на более поздние сроки в рамках навигации-2020 или на навигацию 2021 года с сохранением всех льгот, скидок и цен раннего бронирования; за это будем Вам искренне признательны и благодарны.
Либо
• вернуть денежные средства согласно законодательству РФ. О порядке возврата мы проинформируем сразу после 6 апреля 2020 года, получив уточнения и разъяснения.

Мы верим, что в течение двух месяцев благодаря действиям руководства нашей страны ситуация нормализуется и круизная навигация с июня начнётся.

Просим Вас сохранять выдержку и самообладание.

С уважением, Леонид Маркин.