Круизная компания Carnival Cruise Lines собирается организовать в Голландии собственный тренировочный центр для персонала. В середине октября была оформлена сделка по приобретению 7 акров земли в районе Алмере, где компания собирается строить свой центр повышения квалификации (CSMART). Учебный корпус сможет принимать одновременно 6,5 тыс сотрудников, включая технический и командный составы. При этом Carnival собирается обучать здесь сотрудников всех 9 брендов круизного холдинга. Сегодня в него входят такие торговые марки, как Carnival Cruise Lines, Holland America Line, Princess Cruises, Seabourn, AIDA Cruises, Costa Cruises, Cunard, Ibero Cruises, P&O Cruises.

Холдинг, как отмечали его руководители, всерьез озаботился качеством сервиса и уровнем профессионального мастерства своих кадров. Произошло это после серии аварий сразу на нескольких лайнерах компании. Самым громким происшествием стала катастрофа на Carnival Triumph: на судне случился выход из строя систем жизнеобеспечения, в результате чего пассажиры несколько дней дрейфовали в море на потерявшем управление судне без воды и канализации. В итоге, отмечают эксперты, компания едва не утратила свои лидирующие позиции на рынке.

Лайнеры новые и обновленные

В марте круизная компания Silversea Cruises, работающая в сегменте обслуживания «Люкс», запустила свой восьмой лайнер, получивший название Silver Discoverer. Его небольшая осадка и сравнительно небольшие размеры позволяют заходить во многие уголки мирового океана, куда не могут попасть большие суда. Теплоход станет третьим экспедиционным судном во флотилии Silversea. Его специально разработали для проведения круизов по Тихому океану. Silver Discoverer рассчитан на перевозку до 120 пассажиров, высокий сервис для которых будет обеспечивать команда в составе 96 человек.