Год2013ВебВ начале нового года мы вновь проводим опрос ведущих участников рынка морских круизов, как всегда привлекая в качестве интервьюэнтов руководителей и топ-менеджеров туристических компаний. Кстати, провести в полном объеме подобного рода опрос можно, пожалуй, лишь в этот период времени относительного затишья, наступившего после беспокойного новогоднее – рождественского пика перевозок. Так что, на наших страницах снова присутствуют достаточно солидные гости – генеральные менеджеры и агенты ведущих круизных компаний мира, организаторы водных путешествий и значительных туристических групп, следующих на теплоходы, да и просто наиболее успешные реализаторы самых разнообразных круизных программ – словом, весь цвет российского морского круизного бизнеса. Нам они вновь поведали о наиболее интересных и популярных, с их точки зрения, путешествиях по морям и океанам планеты, как принципиально новых, так и проверенных временем, которые туроператоры предлагают своим клиентам в нынешнюю круизную навигацию.

 

 Валентин Елисеев, президент круизного центра «Нептун»:

- Самым популярным регионом круизного плавания у наших туристов по-прежнему остается Средиземноморье, за которым, как и раньше, следует Северная Европа. Есть здесь и свои интересные новинки. Так, в Средиземное море летом приходит лайнер Disney Magic компании Disney Cruise Line, на котором намечено выполнение путешествий из Барселоны продолжительностью 7 и 12 ночей. И хотя эти маршруты относятся к классическим, зато сами туры подаются в интерпретации представлений Диснейленда. Что весьма необычно, а потому у них есть все шансы стать хитом. Следующие кандидаты в самые популярные маршруты - традиционные круизы компании Costa Cruises по Западному и Восточному Средиземноморью. К примеру, недельные круговые путешествия лайнеров Costa Fascinosa и Costa Magica - из Венеции, Costa Serena - из Савоны и Costa Favolosa - из Барселоны. Почему? Да потому, что ко всем известным достоинствам морских туров Costa добавляется еще и пакет Extra All Inclusive на весенние поездки. В этом случае взрослым, старше 18 лет, на борту бесплатно подаются алкогольные и безалкогольные напитки - минеральная вода, разливное пиво, вино и кофе, за исключением брендов премиум-класса и напитков из мини-бара. Детям же полагаются безалкогольные напитки, исключая представленные в мини-баре. Интересные круизные программы ожидаются этим летом на севере Европы: на судах Eurodam и Marina – Британские острова и Норвежские фьорды. Цены на эти путешествия вполне приемлемы для премиум-класса. Что же касается лайнера Marina компании Oceania Cruises, то это уровень практически люкс-класса. Кстати, если говорить о круизах премиум-класса и выше на Средиземном море, то к несомненным хитам можно смело отнести походы компании Holland America Line на судне Eurodam – из Чивитавеккьи и на Nieuw Amsterdam – из Венеции в Барселону; а также компании Oceania Cruises на Riviera - «Венеция – Пирей» и «Чивитавеккья – Барселона». В этих турах ожидаются русские группы, чему способствуют высокий уровень обслуживания на борту, умеренные цены и интересные маршруты. Конечно же, будут востребованы и отдельные «экзотические» маршруты. Такие как, к примеру, «Ветка сакуры» компании Holland America Line, следующий из Гонконга в Японию на лайнере Volendam, где у нас собирается большая группа. Однако, это все-таки не массовые «заплывы». Подавляющее большинство туристов отправиться в морские походы в европейском регионе.

Надежда Филина, менеджер по развитию круизного продукта Pac Group:
- Итоги прошлого сезона показали, что круизы во всем многообразии их маршрутов прочно вошли в ассортимент популярных предложений компании Pac Group. С начала осени прошлого года большим спросом пользуются еженедельные, ставшие классикой, 15-дневные круизы из Санкт- Петербурга «Музыка фьордов и города Балтики». В предстоящем летнем сезоне программа будет выполняться на двух лайнерах одного класса – MSC Poesia и MSC Musica компании MSC Cruises. С мая по август планируется 13 еженедельных заездов. Данный маршрут наиболее русифицирован, в каждом работает до четырех сопровождающих Pас Group, в некоторых портах захода предлагается несколько вариантов экскурсий на русском языке. Круизы из Санкт- Петербурга по-прежнему пользуются огромной популярностью. Например: сентябрьский тур продолжительностью 22 дня «Европейский калейдоскоп», следующий из Питера в Одессу или 16-дневное путешествие «Европа с Севера на Юг», из Петербурга в Венецию. Авторскими программами компании Pас Group и одновременно новинкой предстоящего сезона в августе станут другие комбинированные туры из Санкт-Петербурга: 15-дневный круиз на MSC Musica и MSC Orera в порт Эймендена, проходящий по городам западной Европы, а также двухнедельный круиз «Курс на Европу» на MSC Poesia и MSC Magnifica следующий в Гамбург. Неизменным остается интерес к познавательным турам у берегов Ирландии и Шотландии - «Европейская коллекция» и «Романтика старого света» с заходом в несколько портов Великобритании и по городам Старой Европы. Востребован и тур «Путешествие в стиле LEGO» для детей с родителями, который в этом году пройдёт 30 мая и 27 июня на MSC Poesia. На осенний круиз «Панорама Средиземноморья» на MSC Musica, стартующий из Одессы, уже который год отмечается неизменно высокий спрос. Новинкой сезона 2013 года также станет 14-дневный комбинированный круиз на двух лайнерах MSC Fantasia и MSC Musica «Очарование Адриатики», Он намечен на октябрь, из Одессы в Венецию. Нельзя не отметить и возрастающий интерес к комбинированным маршрутам с докруизной программой в Германии, к примеру, круиз «Балтийский вояж», который предлагается с двумя ночами в Берлине. В марте состоится инаугурация 13 по счету лайнера компании MSC Cruises класса Fantasia - MSC Preziosa 5*. Запланированный на нем круиз по западу Средиземного моря «Классика Средиземноморья» станет еженедельным, начиная с марта и по октябрь. Наиболее же востребованным в этом регионе остается маршрут «Западное Средиземноморье» на лайнере MSC Splendida. Русские группы на нем стартуют, начиная с майских праздников, а затем пойдут с еженедельной частотой с июня по октябрь.

Наталья Андронова, генеральный директор ООО «АТЛАНТИС ЛАЙН МОРСКИЕ КРУИЗЫ»:
- В прошлом году «АТЛАНТИС ЛАЙН» был выбран эксклюзивным представителем компании Carnival в России, СНГ, странах Балтии и в Грузии. Спрос на продукты этой крупнейшей в мире круизной структуры на русскоязычных рынках был очень высок. И в этом году ее руководство приняло решение направить предстоящим летом в Европу сразу два лайнера – Carnival Sunshine и Carnival Legend. За последние 8 лет такое происходит во второй раз, что свидетельствует о большом интересе Carnival к европейскому и, в том числе, российскому потребительскому рынку.
Наибольший интерес мы ожидаем к морским турам, выполняемым на лайнере Carnival Sunshine, чему есть ряд причин. Во-первых, это новейшее судно, в создание которого вложено более $150 млн. На нем созданы новые зоны отдыха и рестораны, огромный аквапарк и другие объекты досуга и развлечений самого современного уровня. Потом, привлекательны его маршруты по Средиземному морю, позволяющие посетить Афины, Рим, Флоренцию, Монте-Карло, Венецию, Барселону, Неаполь, Мессину и другие города. Продолжительность круизов будет варьироваться от 9 до 13 дней, а их стоимость начинаться от $699. Немаловажно и наличие на борту полноценного русскоязычного сервиса, включающего русскоговорящий персонал, а также меню, программы и экскурсий в портах захода на русском языке. Второй лайнер – Carnival Sunshine – помимо круизов по Средиземноморью, предлагает ряд маршрутов по Северной Европе. На нем можно будет посетить города Великобритании, Норвегии, Бельгии, Германии, Голландии и других стран. Стоимость 12-дневных круизов при раннем бронировании начинается от $1149. Отличная репутация компании Carnival делают путешествия на его лайнерах привлекательным и востребованным продуктом. Показательно, кстати, глубина продаж на Carnival Sunshine уже сейчас достигла октября.
Мы также ожидаем повышенный интерес к круизам на лайнерах компании Costa, которая предлагает множество 7-дневных рейсов из Барселоны, Рима, Савоны, Венеция, Неаполя и других портов. Практически для любого круиза можно выбрать наиболее подходящий порт для посадки. Флот Costa постоянно обновляется, и сейчас ее самыми востребованными лайнерами являются Pacifica, Favolosa, Fascinosa, Deliziosa, neoRomantica. Нельзя не отметить и спрос на экспедиционные круизы компании Hurtigruten, которая единственная в мире предлагает круглогодичные походы вдоль побережья Норвегии с заходом в живописные фьорды. И по-прежнему стабилен интерес к круизам в сегменте luxury компаний Silversea, Seabourn, Crystal, Regent Seven Sea. На их лайнерах пассажиры размещаются в просторных сьютах, а многочисленный экипаж обеспечивает обслуживание по самым высоким стандартам.

- Елена Карманова, директор по маркетингу и PR компании «Виа Марис»:
- Одним из главных хитов летних продаж вот уже много лет подряд становится 12-дневный морской тур из Барселоны в Венецию компании Holland America Line, проходящий через самые красивые и знаменитые порты Средиземноморья. Из года в год мы собираем большие русские группы в этих круизах на протяжении всего летнего сезона. Причем немалую роль в том играет и сам лайнер Nieuw Amsterdam, предлагающий комфорт класса «премиум» по весьма демократичным ценам. Уже сейчас понятно, что летом будут крайне востребованы круизы по норвежским фьордам продолжительностью от 7 до 14 дней на нескольких лайнерах той же круизной компании: Rotterdam, Ryndam и Eurodam. В этом году у нас также пользуются высоким спросом различные 12-14-дневные круизы по Средиземному морю и Северной Европе на лайнерах уникальной, не побоюсь этого слова, круизной компании Oceania Cruises, которую мы открыли для себя и своих туристов в прошлом году. Ее роскошный сервис класса «люкс», отменная кухня, умеренные цены и разнообразные интереснейшие и практически неповторяющиеся маршруты нашли широкий отклик и среди нашей постоянной клиентуры. Далее, из года в год хорошо востребован интереснейший круиз все той же Holland America получивший название «В Америку северным путем» - на лайнере Eurodam, следующим из Амстердама в Нью-Йорк. Его путь проходит через довольно редкие порты Гренландии, Исландии и островной Канады. Русскую группу в этих круизах всегда сопровождают высокопрофессиональные гиды, обладающие огромными страноведческими знаниями, которыми они с удовольствием делятся с туристами. Стабильно высокой популярностью пользуются и 7-10-дневные походы по Западному Средиземноморью - из Рима, Барселоны, Савоны. В этом году они вновь предлагаются на лайнерах круизных компаний Costa Cruises, Holland America Line и Norwegian Cruise Line. И вот уже четвертый год активно формируются группы в такой удивительный и достаточно отдаленный регион как Аляска. Земля «Ледникового периода», когда-то принадлежавшая России, манит к себе искушенных путешественников.

- Ольга Килимник, генеральный директор круизной компании «Метрополис Круиз»:
- Нам, как отечественной круизной компании, достаточно трудно судить, какие направления и теплоходы, предложенные иностранными круизными линиями на наш рынок, будут особо популярны в нынешнем году. Тем не менее, мы можем говорить за себя, поскольку хорошо знаем своих туристов, их желания и мечты. Безусловно, наши клиенты имеют определенные предпочтения по маршрутам, однако выбирают национальные круизы, в первую очередь, из-за их удивительно теплой семейной атмосферы и настроения праздника на борту судна. В 2012 году российский круизный рынок был лишен отечественных морских туров, поскольку ожидаемый нашей компанией теплоход не вышел из ремонта, и потому надежды наших постоянных клиентов, к сожалению, так и не оправдались. Конечно, мы предлагали национальный речной продукт, но при всех его достоинствах, речные круизы не могут заменить морские. В этом году мы также делаем все возможное, чтобы национальная круизная программа состоялась, переговоры ведутся очень активно, однако на сегодняшний день «Метрополис» может предложить рынку лишь только программу осенних средиземноморских круизов на теплоходе Ocean Majesty. Они должны состояться в обычном для нас формате: вся жизнь на борту - развлечения, общение, лекционные, образовательные и экскурсионные программы, будут проходить на русском языке. Начинаться круизы будут в российском порту Новороссийск. В программе путешествия представлены: Адриатика, Лазурный берег Франции, Тирренское и Лигурийское побережье. Продолжительность маршрутов, как обычно, около двух недель. Что же касается самого лайнера Ocean Majesty, то основной сезон это прекрасное судно отработает на немецком рынке и только осенью сможет принять россиян. Наша программа высокого тоже готова и будет опубликована, но не раньше, чем завершится переговорный процесс относительно фрахта теплохода на этот период.

Екатерина Жаворонкова, руководитель направления «Морские круизы» компании «Натали Турс»:
- В летнем сезоне 2013 года традиционно будут пользоваться, да и уже пользуются популярностью круизы по Восточному и Западному Средиземноморью. И в первую очередь, это успевшие полюбиться нашим клиентам путешествия «Очарование Ривьеры» и «Олимпийские сокровища». Отправляться в путь по западной части Средиземного моря можно из двух основных итальянских портах - Чивитавеккья и Савона, а также из испанской Барселоне. Венеция же - основной порт посадки на круизы по Восточному Средиземноморью. К тому же, приятная новость от компании Costa Cruises: в этом году появилась возможность посадки на лайнеры в Стамбуле. Кроме того, в новом сезоне «Натали Турс» предлагает круизы по Греческим островам на теплоходе Costa Mediterranea, которые начинаются в портах Ираклиона или Родоса. Имеется также прекрасная возможность совместить эти путешествия с пляжным отдыхом на островах. Хотелось бы сказать несколько слов и о нашей новинке – морских походах по Юго-Восточной Азии. Это очень красочные и колоритные туры на лайнере SuperStar Virgo круизной компании Star Cruises. Они отправляются из порта Пхукета, во время путешествия туристы посещаются Сингапур, Малайзию и Таиланд. Совместно с партнером мы в апреле организуем рекламный круиз на лайнере SuperStar Virgo для наших агентств, чтобы поближе познакомить их с новым продуктом. Июль и август - самые благоприятные месяцы для посещения Северной Европы и в частности, знаменитые Норвежские фьорды. В нынешнем сезоне по данному региону ходят два лайнера компании Costa Cruises - Costa Fortuna и Costa Luminosa. Отмечу и еще одно большое преимущество для наших круизёров – возможность приобретения не только самого круиза, но и, одновременно, авиаперелет, трансфер, экскурсии с русскоговорящими гидами. Так что, надеемся, что в 2013 году многие туристы решат провести свой отпуск в круизах от компании «Натали Турс».

- Александр Иванов, генеральный директор ЗАО «Инфлот Круз энд Ферри»:
- Традиционно каждый год самым популярным круизным продуктом на российском рынке становятся недельные туры по Западному Средиземноморью с отправлением из Барселоны, Рима, Генуи, Неаполя и Марселя, и проводящиеся с апреля по ноябрь. Бесспорными фаворитами для российских туристов станут маршруты лайнеров Liberty of The Seas, Legend of The Seas и Sovereign, предлагающие продолжительные дневные стоянки в самых красивых и привлекательных портах Средиземноморья. Двухнедельные европейские круизы также популярны у наших клиентов, но особенно здесь выделяется лайнера Serenade of The Seas, отправляющийся из Барселоны по наиболее интересным городам Средиземного моря. Интересны также все без исключения лайнеры круизной компании класса премиум-класса Celebrity Cruises, в сезоне-2013 курсирующие по европейскому региону. Они выполняют самые разнообразные круизные рейсы, отправляясь из Барселоны, Рима, Венеции, и имея ночные стоянки в самых популярных портах захода. Далее, круизные переходы вокруг Европы, практикуемые весной и осенью, в этом году будут представлены весьма разнообразно. И, бесспорно, лидером здесь станет предложение компании Pullmantur Cruises. Ее лайнер Empress совершит майский гранд-вояж из солнечного Лиссабона в строгий Копенгаген: «7 стран - одна виза - море впечатлений»!
Устойчивым спросом пользуются и круизы по норвежским фьордам, начинающиеся в Копенгагене и Амстердаме. Маршруты лайнеров Vision of The Seas, Celebrity Constellation и Empress отличаются отсутствием в их расписании многочисленных стоянок и дней в море, предлагая путешественникам тем самым сосредоточиться на фьордах. Именно на такие круизы спрос особенно велик, и уже гарантированы русские группы в период с мая по сентябрь. Опираясь на опыт прошлого года, мы ожидаем востребованность и 2-недельных винных туров, которые вновь будут выполнять круизная компания Celebrity Cruises. Ее лайнер Celebrity Infinity в период с сентября по ноябрь должен совершить всего несколько отправлений из Гатвика (Лондон) по маршрутам, пролегающим через знаменитые винодельческие регионы.
Год от года все больший интерес российские туристы проявляют к Карибам и Бермудам. Неоспоримыми лидерами круизного отдыха здесь выступают два самых больших в мире океанских лайнеров - Oasis of The Seas и Allure of The Seas, круглый год выполняющие недельные рейсы из Флориды по Западу и Востоку Карибского моря. Дополняет этот дуэт новый лайнер класса «премиум» Celebrity Reflection со своим еженедельным круизом из Майами. По-прежнему почетное место в круизной линейке путешествий, пользующихся особым спросом у наших пассажиров, занимает Юго-Восточная Азия. Морские походы из Шанхая, Гонконга и Сингапура, разнообразие предложений по продолжительности туров и классу лайнеров, все это позволяет прочно удерживать приоритетные позиции и в этом регионе плавания.

Илья Милитицкий, заместитель директора компании «Бриз Лайн»:
- Однозначно самым значимым событием в круизном бизнесе нынешнего года станет новая программа «Вся Япония в круизах» компании Princess Cruises - лидера в сервисном классе «премиум». Никогда еще и никто не выполнял в этом водном регионе такие подробные и достаточно интересные морские путешествия, максимум, что было раньше - заход в один или два японских порта. Новая же программа состоит в общей сложности из 12 морских туров продолжительностью от 8 до 13 дней, провести их намечено с апреля по июнь. Показательно, что более подробных групповых программ по Японии нет даже у наземных операторов, занимающихся отправкой туристов в эту страну. Ну а что касается ценовой политики, то круиз, даже при высоком качестве обслуживания на борту, оказывается во много раз экономичнее обычного тура. Например, один из этих 13-дневных японских маршрутов: Кобе (3 дня) - Внутреннее Японское Море - Хиросима (2дня) - Пусан (Южная Корея) - Сакаиминато - Майдзуру - Канадзава - Аомори (все четыре пункта стоянки находятся на острове Хонсю) - Саппоро (остров Хоккайдо) - Токио (порт Йокогама), стоит от $1799 с человека с питанием «все включено».
Далее, как и в прошлом сезоне, огромной популярностью пользуются круизы по Средиземному морю на лайнерах уровня 5* компании Princess Cruises. Разница только в том, что с июня 2013 года у Princess будет спущен на воду новейшиий лайнер Royal Princess 5*Lux. Он и будет выполнять самый популярный и востребованный маршрут «Большое Средиземноморье»: Барселона - Монте-Карло - Пиза/Флоренция - Рим - Неаполь/Помпеи - Миконос - Стамбул - Эфес/Кушадасы - Афины - Венеция (2 дня). По-прежнему высоким останется спрос и на так называемые «интеллектуальные» круизы - по Северной Европы, выполняемые из Лондона. Хитом летнего сезона однозначно станет морской поход «Британские острова» по маршруту: Лондон (порт Саутгемптон) – остров Гернси – Корк – Дублин – Белфаст – Глазго - (порт Гринок) - Керкуолл (Оркнейские острова) – Лох-Несс (порт Инвергордон) Эдинбург (порт Саус Квинсферри) – Париж (порт Гавр) - Лондон (Саутгемптон)

Подготовил Игорь Горностаев