Февраль – единственный, пожалуй, месяц в году, когда наступает некоторое затишье в морском круизном бизнесе. После активного новогоднего периода, круизёры всех стран, наконец, получают счастливую возможность, что называется, перевести дух. Впрочем, затишье – вовсе не означает полного бездействия или даже временного перерыва в делах. Хотя бы потому, что мировая круизная индустрия (а значит и представляющие ее операторы и агенты) выходит на завершающий и весьма ответственный этап подготовки к навигации высокого сезона. В нашем же, российском варианте - уже совсем близко первомайские праздники, которые и дают старт горячим летним турам...

Тем не менее, все это произойдет несколько позже. А пока что редакция газеты TTG Russia, воспользовавшись короткой паузой, провела свой традиционный ежегодный блиц-опрос. Руководителям и топ-менеджерам ведущих отечественных туристических компаний, специализирующихся на проведении и реализации морских круизов, был задан следующий вопрос:

- Какие маршруты, морские лайнеры и круизные компании будут наиболее востребованными вашими клиентами в нынешнем году?

Все опрошенные, таким образом, в очередной раз получили возможность высказаться на страницах нашего издания. Предлагаем вашему вниманию ответы, которые приводятся в порядке их поступления в редакцию:

Екатерина Прохоренко, руководитель направления «Морские круизы» компании «Натали Турс»:

- Спрос на морские путешествия возрастает с каждым годом. Поэтому в нынешнем 2011 году наша компания, для удовлетворения спроса своих клиентов, вновь расширяет ассортимент предлагаемых водных маршрутов. И в первую очередь, увеличивается число портов начала путешествия для самых популярных туров Средиземноморья «Очарование Ривьеры». К традиционным местам посадок в гаванях Барселоны, Савоны и Рима (Чивитавеккья) добавятся Неаполь, Генуя, Ибица и Палермо. При этом круиз по-прежнему можно будет комбинировать с отдыхом на всех этих знаменитых курортах Средиземного моря. Предлагаться данные маршруты будут круизными компаниями Costa Cruises и MSC Cruises на их лучших лайнерах. Кроме того, будет расширено количество морских походов в Северной Европе. Кроме традиционного маршрута «Музыка фьордов» - из Санкт-Петербурга и Копенгагена, «Натали Турс» представит еще и несколько иных вариантов круизов: «Вся Норвегия», «Норвегия, Исландия, Гренландия» и некоторые другие. Ну и, конечно же, особо стоит отметить круизное странствие «Олимпийские сокровища» на новом фантастическом лайнере Costa Favolosa компании Costa Cruises.

- Ольга Килимник, Генеральный директор круизной компании «Метрополис Круиз»:

- Круизная компания «Метрополис Круиз» ежегодно работает на пассажирских судах специально зафрахтованных под российский рынок. В нынешнем сезоне мы предлагаем программу из 6 маршрутов на теплоходе «Принцесса Дафна», который, особо отмечу, пользуется высокой репутацией на европейском рынке морских путешествий. Как всякий национальный продукт, наши круизы организованы с учетом пожеланий и менталитета соотечественников. Так что морские путешествия «Метрополиса» весьма популярны и востребованы и потому, что имеется постоянная обратная связь, дающая возможность удовлетворить практически все пожелания туристов. Именно с учетом интересов нашего потребителя, в этом году мы по-прежнему предлагаем туры, начинающиеся и заканчивающиеся в российских портах – Сочи и Санкт-Петербурге. Наши маршруты не повторяют друг друга: здесь и норвежские фьорды с заходом в Шотландию и европейские столицы, и круиз вокруг Европы - от Петербурга до Сочи, и четыре похода по Средиземному морю, включающие Лазурный берег Франции, Лигурийское побережье, Адриатику, Восточное Средиземноморье. Отсутствие языкового барьера на морском лайнере, развлекательная и экскурсионная программы на русском языке дают возможность нашему туристу в полной мере почувствовать преимущества национального круизного продукта и полноценно отдохнуть в условиях высокого комфорта и европейского сервиса.

- Елена Карманова, директор по маркетингу и PR компании «Виа Марис»:

- Прежде всего, хочется отметить внушительный рост продаж, причем как их объемов, так и глубину. Сегодня бронирование круиза на 2012 год уже не вызывает удивления и воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Одновременно на разные периоды текущего года уже забронировано почти 50% от итогового объема 2010 года, что позволяет надеяться на серьезный прирост турпотока. Пожалуй, впервые мы не можем выделить круизный регион, пользующийся наибольшим спросом у наших туристов. Активный интерес наблюдается абсолютно по всем круизным направлениям: от Австралии до Южной Америки и от Аляски до Красного моря. Безусловно, в летнем сезоне максимально популярны круизы разной продолжительности по Средиземному морю и по странам Северной Европы, особенно – по норвежским фьордам, да еще и с посадкой в Санкт-Петербурге. Приоритеты спроса по круизным компаниям у нас остаются неизменными вот уже третий год. В классе «премиум» это Holland America Line – с высоким уровнем сервиса на борту, умеренными ценами и интереснейшими маршрутами. В нынешнем году мы планируем отправить в круизы на лайнерах этого оператора большое количество русских групп по всем регионам: Средиземное море, Северная Европа, Южная Америка, Трансатлантика, Австралия и Новая Зеландия, Юго-Восточная Азия, Аляска, Панамский канал... В классе «стандарт» лидируют круизы компании Costa Cruises. Что и неудивительно, ведь она проводит сбалансированную ценовую политику, имеет обширный ассортимент предложений. И что еще крайне важно - практически полноценное русскоязычное обслуживание на борту большинства лайнеров своего флота: программы дня, меню, ассистент и даже береговые экскурсии, все это компания Costa Cruises предоставляет нашим туристам на русском языке.

Людмила Краснова, ведущий менеджер круизного отдела компании Pac Group

- Прошедший сезон, как и предыдущий, вновь стал для нас подтверждением того, что морские круизы из года в год привлекают всё большее количество путешественников. Исключительное сочетание цены, качества и разнообразия впечатлений – вот неизменная формула успеха этого вида отдыха. Уже традиционно продажи на 2011 год мы открыли в сентябре прошлого года. Неизменно самыми популярными остаются еженедельные 15-ти дневные круизы из Санкт-Петербурга по норвежским фьордам - «Музыка фьордов и города Балтики» - на лайнерах нового поколения MSC Orchestra (постройки 2007 года) и MSC Poesia (2008 год). Их выполняет компания MSC Cruises, чьим приоритетным партнером в России выступает PAC Group. Мы реализуем самую широкую сетку морских путешествий по Северной Европе для русских групп. Далее, всё возрастающим спросом пользуется круиз «Путешествие в стиле LEGO» - специальные туры для детей с родителями, проводимые дважды за лето. Высока также глубина продаж осенних круизов из Одессы «Панорама Средиземноморья», а также походов вокруг Европы - в предстоящем сезоне это традиционный круиз из Санкт-Петербурга до Генуи (лайнер MSC Orchestra) и круиз из Амстердама до Одессы (MSC Opera). Впервые в этом году русская группа будет путешествовать вокруг континента на лайнере MSC Poesia, следующего из Генуи в Киль, в середине мая. Кстати, на майские праздники кроме традиционных групповых поездок по Средиземному морю, мы предлагаем новый круиз «Пиренейская мозаика» на MSC Poesia. Летом же в Средиземноморье наибольший интерес вновь вызывает еженедельный поход «Западное Средиземноморье», следующий из Рима в порты Италии, Испании, Франции, Туниса, Мальты, что в сочетании с привлекательной ценой и гарантированными группами делает маршрут хитом продаж в этого региона. В нынешнем сезоне этот круиз будет проходить на MSC Fantasia - самом большом европейском лайнере, вмещающем около 4 тыс. пассажиров. Кроме того, в отдельные летние даты мы предлагаем этот тур в сочетании с отдыхом на курорте Римини - до и после круиза, с перелетом чартерами Pac Group из Екатеринбурга, Казани, Краснодара, Москвы, Нижнего Новгорода, Ростова, Самары и Санкт- Петербурга.

Валентин Елисеев, руководитель круизного центра «Нептун»:
- В нынешнем круизном году на российском рынке морских путешествий следует ожидать две разнонаправленные тенденции. С одной стороны, все большее количество российских туристов будут выбирать проверенную и хорошо зарекомендовавшую себя классику. С другой – новые, порой даже неожиданные маршруты привлекут внимание, причем не только новичков, но и заядлых круизёров. К классике мы относим, например, 7-ночные круизы по Западному Средиземноморью на лайнере Costa Concordia, отправляющиеся в поход из Рима или же туры по Восточному Средиземноморью на новейшем лайнере Costa Favoloza, базирующемуся в Венеции. Так же это и 8-, 9- и 12-ночные средиземноморские туры на океанском лайнере Carnival Magic, стоимость которых начинается от 759$. В том же регионе из Венеции, на запад и на восток, будет отправляться в 12-дневные переходы лайнер премиум-класса Nieuw Amsterdam круизной компании Holland America Line. Таким образом, в этом сезоне вновь практически все самые интересные места Средиземного моря, в тех или иных круизах, будут доступны российским путешественникам. Далее, в Северной и Западной Европе несомненными хитами станут морские круизы по Норвежским фьордам на пассажирских судах Costa Luminoza и Costa Delizioza, отправляющихся из Копенгагена. В первую очередь - из-за своей весьма привлекательной цены и, конечно же, раскрученного и действительно красивого маршрута. Также наверняка заинтересует наших туристов новинка сезона - 10-ночный круиз к берегам ряда европейских стран: Голландии, Германии, Дании, Норвегии, Шотландии, Англии, Франции. Обслуживающий его лайнер Costa Magica будет отправляться из Амстердама. Впрочем, уверен, что и азиатские круизы на другом судне компании Costa Cruises - Costa Classica, вновь займут высшие строчки в рейтинге спроса.

Наталья Андронова, генеральный директор ООО «АТЛАНТИС ЛАЙН МОРСКИЕ КРУИЗЫ»:

- В 2011 году главным событием круизного рынка станет триумфальное возвращение в Европу самой популярной в мире круизной компании Carnival. В мае в инаугурационный круиз из Венеции в Барселону отправится новейший флагман круизного флота – Carnival Magic. В течение сезона он будет совершать регулярные походы по Западному Средиземноморью продолжительностью от 8 до 12 дней по цене от $949 с пассажира при 2-местном размещении. Уже сейчас эти туры пользуются огромным спросом. Компания «Атлантис Лайн» предлагает в них пакеты русскоязычных экскурсий с профессиональными гидами. Другой новинкой сезона станет судно Norwegian Epic круизной компании Freestyle Cruising NCL. Этот огромный лайнер водоизмещением 152 тыс. т. может перевозить до 4,2 тыс. пассажиров. На его борту разместились 21 ресторан и бар, есть множество разнообразных развлечений - от аквапарка до акробатических и музыкальных шоу. Norwegian Epic будет совершать круизы из Барселоны с посещением Флоренции, Рима, Неаполя и Пальмы-де-Майорки по цене от 599 евро на человека при 2-местном размещении. Пассажирам, путешествующим в одиночку, будут предложены каюты новой категории «студия» с дополнительной развлекательной зоной, закрытой для других пассажиров, по цене от 799 евро. Круизная компания Costa - № 1 в Европе, взяла курс на завоевание российского рынка. На основных направлениях ею введен полноценный русскоязычный сервис и предлагаются гарантированные русскоязычные экскурсионные пакеты, причем по такой же стоимости, как и экскурсии для пассажиров из других стран. Летом Costa спустит на воду новейший лайнер Costa Favolosa. Информация о нем пока держится в секрете, но «Атлантис Лайн» может приоткрыть завесу тайны и сообщить, что он станет одним из самых красивых лайнеров компании, интерьеры которого будут украшены с применением мрамора, хрусталя, оникса и кристаллов Swarovski. Напомню также, что в 2011 году компания «Атлантис Лайн» продолжит традицию проведения для своих агентов «Образовательных круизов», первый из которых состоится 10 апреля на новейшем лайнере MSC Splendida.

Мария Муракина, директор департамента круизов компании «Ланта-тур вояж»:

- Компания «Ланта-тур вояж» - генеральный представитель в России и странах СНГ ведущего мирового круизного холдинга Royal Caribbean Cruises Ltd. (RCCL), в который входят три компании - Royal Caribbean International, Celebrity Cruises и Azamara Club Cruises. И сегодня он предлагает российским туристам огромный выбор круизов: более 750 маршрутов, охватывающих весь земной шар. При этом в предстоящем летнем сезоне, на наш взгляд, особо востребованы будут путешествия по акватории Средиземного морю и Карибских островов. Летом 2011 года в Европе должны присутствовать 18 лайнеров холдинга, в том числе 6 входящих в десятку самых больших круизных лайнеров мира. Разнообразие их маршрутов поразит даже бывалых путешественников. Я же хочу обратить внимание на недельные путешествия из Барселоны на лайнере Liberty of the Seas (5*), на борту которого находятся не только привычные для любителей круизного отдыха развлечения, но и аква-парк, каток и бассейн для занятий серфингом. Мы также рады предложить круизы различной продолжительности из Рима, Малаги, Венеции, Пальмы-де-Майорки, Лондона, Амстердама и Осло. Желающим посетить Карибы, «Ланта-тур» предлагает серию маршрутов на двух самых больших в мире океанских лайнерах - Oasis of the Seas и Allure of the Seas. На них туристов ждут развлечения и отдых на любой вкус: бродвейские мюзиклы, ледовые и водные шоу-феерии, парад героев мультфильмов студии DreamWorks, серфинг-аттракционы, тарзанка и даже огромная французская карусель. Можно сказать с уверенностью: пассажирам лайнеров холдинга Royal Caribbean скучать не придется.

- Дарья Евстигнеева, генеральный директор компании INFLOT Cruise & Ferry:

- Прошедший 2010 год по ряду причин оказался очень удачным для нашей компании. Так, мы стали генеральным представителем круизной компании Pullmantur в России и странах СНГ. Значительно увеличилась квота мест Inflot на наших традиционных маршрутах, следующих из Санкт-Петербурга по столицам Северной Европы и норвежским фьордам. К тому же, в нашем холдинге случилось прибавление: была открыта первая российская паромная линия Санкт-Петербург – Хельсинки на «Принцессе Марии». Наконец, мы и сами просто прекрасно отработали весь сезон. Поэтому в текущем году рассчитываем не только сохранить положительную динамику, но и значительно увеличить объемы продаж, разнообразив круизные и паромные предложения. Например, с конца мая и до середины сентября мы по-прежнему предлагаем посетить север Европы и фьорды. Однако в этом сезоне предложение заметно расширилось - полюбившиеся всем путешествия будут выполняться на трех красавцах-лайнерах: MSC Orchestra, MSC Poesia и Costa Luminosa - новейшем флагмане компании Costa Cruises. Напомню, в круизах этих компаний дети до 18 лет путешествуют бесплатно. Также новинкой от Inflot стали два 12-дневных морских похода по Средиземному морю с выходом из Одессы. На лайнере MSC Opera, как и в турах по Северной Европе, мы продумали все до мелочей: на борту есть представитель нашей компании, информация предоставляется на русском языке, экскурсии в портах захода – также на русском. Не разочаруют наших агентов и предложения от компании Pullmantur, столь стремительно завоевавшей любовь пассажиров российского рынка. Она анонсировала ряд новых маршрутов: безвизовые туры по Карибскому бассейну и Греческим островам из Стамбула, круизы по Атлантике и Канарским островам. Специально для России действует предложение на октябрь и ноябрь: недельный круиз по Канарам за 399 евро. Круизы компании Pullmantur проходят по системе «Ультра Все Включено», в том числе и алкогольные напитки на борту, а дети до 17 лет едут вообще бесплатно. Наконец, агентов и пассажиров Inflot скоро ожидает приятный сюрприз. В апреле холдинг открывается новое паромное сообщение из Петербурга до Стокгольма и Таллинна на комфортабельном автопароме «Принцесса Анастасия».

Подготовил Игорь Горностаев