Продолжаем разговор по ранее заданной тематике - о том, как прошел летний сезон-2015 у ведущих отечественных туроператорских компаний, занимающихся отправкой клиентов на морские круизы. В этот раз рассказ на тему: «Как мы провели лето?», нам предоставляет директор по PR и маркетингу компании «Виа Марис» Елена Карманова:

- Мы вступали в прошлый 2015 год с затаенными страхами после «упаднического» 2014-го и мечтали не о приросте, а о максимальном сохранении объемов. Или, уж если быть до конца честными, о снижении темпов падения этих самых объемов. Однако все оказалось не так уж страшно. Да, на некоторых направлениях, особенно в сегменте «премиум», мы ощутили снижение спроса, однако в других сервисных классах получили даже прирост. В итоге, мы подошли к концу года с численным преимуществом по сравнению с позапрошлым годом, если брать количество обслуженных туристов. Однако при этом наблюдается резкое расслоение в ценовых категориях. Основная масса туристов снизила уровень затрат на отдых: их средний чек стал ниже. Что, безусловно, влияет на доходность бизнеса: мы обслужили больше туристов и проделали больший объем работы, но при такой цене получили гораздо меньшую прибыль, поскольку не мы формируем цену продукта, а работаем по тарифам международных круизных компаний, получая комиссионное вознаграждение. И только сегмент класса «люкс» не демонстрирует никаких проблем: люди, которые могут себе позволить дорогой и качественный отдых, как путешествовали, так и путешествуют, не экономя на удовольствиях.

Подготовил Игорь Горностаев

Наша справка: «Виа Марис» имеет прямые договоры о приоритетном партнерстве с круизными компаниями Holland America Line, Costa Cruises, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Seabourn Cruises, Crystal Cruises, Silversea Cruises, Star Clippers, Disney Cruises, Paul Gaugin Cruises, Seadream Yacht Club, Compagnie Du Ponant, Sea Cloud.