Пусть не так часто, но все же возникают ситуации, когда круиз приходится прервать или отменить. Если в течение поездки произошла поломка судна, то, скорее всего, пересадить туристов на аналогичный теплоход будет невозможно: это не отель и не самолет, замену которым можно найти достаточно быстро. И несмотря на то, что владелец либо фрахтователь лайнера берет на себя расходы по доставке пассажиров на берег, они не получают компенсацию за оставшиеся дни круиза. А если неисправность судна требует длительного ремонта, это грозит полной отменой и последующих рейсов.
Компания «Европейское Туристическое Страхование» (ЕТС) предлагает туристическим фирмам, организующим круизные поездки, застраховать своих клиентов по специальной программе, включающей помимо необходимых медицинских, медико-транспортных и иных услуг, страхование расходов, связанных с вынужденным отказом от туров или изменением их сроков. Клиенту будет выплачиваться возмещение при задержке стыковочных рейсов, отмене или изменении в их расписании и непредвиденных обстоятельствах, помешавших осуществить поездку в запланированные сроки. А если обнаружатся технические неполадки или отказ в работе машинных устройств того же судна, повлекшие за собой отмену или прерывание уже начатого круиза, компания ЕТС обязуется компенсировать возникшие в связи с этим расходы всем застрахованным туристам.
Кроме этого, ЕТС предлагает в России и другие страховые продукты, ранее хорошо себя зарекомендовавшие на европейских рынках услуг. «Европейское – не означает чужое, – подчеркивает Юлия Алчеева, заместитель генерального директора компании. Стандарты страхования, внедряемые ЕТС в мире, вполне применимы и к нашей стране. Ведь мы постоянно разрабатываем новые страховые программы с учетом российской действительности и специфики рынка». Оценивая результаты прошедших выставок - «Интурмаркет -2008» и MITT 2008, в которых компания приняла самое активное участие, ее руководители отмечают, что новые страховые продукты пользуются все возрастающим спросом. Поэтому «Европейское Туристическое Страхование» видит свою задачу в том, чтобы предоставить клиентам гарантированно высокое качество услуг, соответствующее признанным европейским стандартам.
Иван Коблов
Наша справка:
Закрытое акционерное страховое общество «Европейское Туристическое Страхование» (ЗАСО «ЕТС») – единственный в России страховщик, специализирующийся исключительно на страховании путешествующих. ЕТС входит в международную группу European Travel Insurance (ETI), основанную транснациональными страховыми холдингами Generali и Munich Re Group. Более ста лет группа компаний она обеспечивает туристам надежную страховую защиту во время поездок. В настоящее время ETI аккредитована Европейской комиссией и представлена в 20 столицах континента. Ее годовой сбор страховых премий составляет более 600 млн евро.