Прежде всего, стоит отметить, что круизы – особый вид отдыха и особая категория туристов. В морские путешествия отправляются те, кто не может отказаться от комфорта в угоду романтики, и от моря – в пользу берега. Туроператоры, «готовящие» круизный продукт, мыслят и оценивают спрос особыми категориями – милями и узлами, палубами и каютами, ватерлиниями и портами приписки. И, конечно, волнами, приливами, закатами и восходами над бескрайней морской гладью. Круизы – это и стиль жизни, и любовь на всю жизнь.
Поэтому, вероятно, круизы это – один из наиболее стабильных сегментов туроператорского ассортимента, наименее других подверженный рискам, связанным с экономическими трудностями, политическими перипетиями и природными катаклизмами. Поэтому уже сейчас мы планируем в грядущем летнем сезоне большой выбор круизных программ с заездами практически каждый день.
Компания «Натали Турс» профессионально занимается круизными продуктами для российского, украинского, белорусского и казахстанского рынков уже не первый десяток лет. В нашей «навигационной карте» – Средиземное море, Атлантический и Индийский океаны, Персидский залив и Панамский канал, Карибский бассейн, круизы вокруг Европы и из России, кругосветные путешествия, а также уникальные круизные маршруты, которые начинаются в одной части света, а заканчиваются – в другой. Из года в год мы сотрудничаем с крупнейшими мировыми круизными компаниями, такими как Costa Cruises, Norwegian Cruise Line, Star Cruises.
Предпочтения туристов, насколько мы можем судить по спросу на продукты «Натали Турс», также – одна из наиболее устоявшихся «констант». Это подтверждают и итоги прошлого летнего сезона, когда, который год подряд, наибольшей популярностью пользовалась круизная компания Costa Cruises – «компании №1» в Европе, порядка 80% проданных нашей компанией круизов пришлась именно на нее. На втором месте твердо располагается Norwegian Cruise Line (NCL). Ее флотилия на сегодняшний день насчитывает 14 судов, включая Norwegian Escape, способный принимает на борт одновременно до 5218 пассажиров и 1750 человек обслуживающего персонала. К слову, по итогам летней навигации мы значительно расширили ассортимент круизных программ от компании Norwegian Cruise Line.
На фоне общего падения спроса на туристические продукты и путешествия в целом, круизы стабильно входят в ТОП-10 направлений, пользующихся наибольшим спросом среди туристов «Натали Турс». Так, если в летнем сезоне 2015 года мы отправили на борт морских лайнеров почти полторы тысячи путешественников из России, то последним летом эта цифра лишь приблизилась к тысяче. То есть, падение, конечно, существует, как и по всем направлениям выездного туризма, и по рынку в целом, но на фоне общего снижения существующего спроса оно остается за границами критических показателей.
Мы составили собственный ТОП-8 направлений и программ для морских круизов за период апрель-октябрь 2016 года по результатам летних продаж:
1. «Очарование Ривьеры» из Барселоны, 7 ночей - лайнеры Costa Diadema и Costa Fascinosa (компании Costa Cruises), лайнер Norwegian Epic (компания Norwegian Cruise Line) - NCL;
2. «Очарование Ривьеры» из Савоны, 7 ночей - Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Pacifica (Costa Cruises);
3. «Олимпийские Сокровища» из Венеции, 7 ночей - Costa Mediterranea, Costa Deliziosa (Costa Cruises), Norwegian Jade компания (NCL);
4. «Прибой Атлантики» из Савоны, 11 ночей - Costa Magica (Costa Cruises);
5. «Столицы Балтики» из Санкт-Петербурга, 6 ночей - Costa Luminosa (Costa Cruises);
6. «Очарование Ривьеры» из Чивитавеккьи, , 7 ночей - Costa Diadema, Costa Pacifica (Costa Cruises), Norwegian Epic (NCL);
7. «Музыка Фьордов» из Копенгагена, 7 ночей - Costa Favolosa (Costa Cruises);
8. «Музыка Фьордов» из Варнемюнде, 7 ночей - Costa Favolosa (Costa Cruises);
Средняя продолжительность круизов при этом составила 7 ночей, средняя цена тура по круизному турпродукту 1749 евро.
За аналогичный период 2015 года предпочтения клиентов распределились следующим образом:
1. «Очарование Ривьеры» из Барселоны, 7 ночей - Costa Diadema, Costa Fascinosa (Costa Cruises), Norwegian Epic (NCL);
2. «Прибой Атлантики» из Савоны, 9 ночей - Costa Fortuna, 11 ночей - Costa Magica (Costa Cruises);
3. «Столицы Балтики» из Санкт-Петербурга, 6 ночей - Costa Luminosa (Costa Cruises);
4. «Очарование Ривьеры» из Савоны, 7 ночей - Costa Diadema, Costa Fascinosa, Costa Favolosa, Costa Fortuna, 11 ночей - Costa NeoRiviera (Costa Cruises);
5. «Олимпийские Сокровища» из Венеции, 7 ночей - Costa Deliziosa, Costa Mediterranea (Costa Cruises);
6. «Итальянские каникулы» из Савоны, 11 ночей - Costa NeoRiviera (Costa Cruises);
7. «Очарование Ривьеры» из Чивитавеккьи, 7 ночей - Costa Fascinosa, Costa Favolosa (Costa Cruises), Norwegian Epic (NCL);
8. «Музыка Фьордов» из Гамбурга, 12 ночей, Costa Neoromantica (Costa Cruises).
Наибольшей популярность при этом пользовались круизы длительностью 7 и 12 ночей, средняя цена тура по круизному турпродукту - 1 330 евро.
В наступившем осенне-зимнем сезоне 2016 также уже определились фавориты продаж. На настоящий момент наш собственный топ-лист выглядит следующим образом:
1. «Очарование Ривьеры» из Савоны, 7 ночей - Costa Fascinosa, Costa Diadema, Costa Pacifica (Costa Cruises);
2. «Очарование Ривьеры» из Барселоны, 6 и 7 ночей - Costa Diadema, Costa Fascinosa (Costa Cruises), Norwegian Epic (NCL);
3. «Очарование Ривьеры» из Чивитавеккьи, 7 ночей - Costa Pacifica, Costa Diadema (Costa Cruises);
4. «Сокровища Эмиратов» из Дубая, 7 ночей - Costa Fortuna, Costa NeoRiviera (Costa Cruises);
5. «Олимпийские Сокровища» из Венеции, 7 ночей - Costa Deliziosa, Costa Mediterranea (Costa Cruises);
6. «Диалог Цивилизаций» из Савоны, 26 ночей - Costa Favolosa (Costa Cruises).
Недельные круизы по-прежнему остаются наиболее востребованными. При этом, например, и наш новый уникальный продукт – «Диалог Цивилизаций», подразумевающий трансатлантический круиз длительностью 19 ночей, также пользуется устойчивым спросом. Текущие продажи этого сезона мы оцениваем положительно, несмотря на то, что падение, безусловно, есть. На данный момент этот показатель не превышает 20 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Глубина бронирования при этом остается на уровне 50-60 дней.
Тройка круизных компаний-лидеров в этом сезоне остается неизменной. При этом мы значительно увеличили ассортимент круизных программ от Norwegian Cruise Line, а также запланировали новые программы от NCL уже на грядущий летний период. Среди них, например, ряд круизов - по греческим островам из Венеции (7 ночей), по гавайским островам из Гонолулу (7 ночей) и по мексиканской ривьере из Лос-Анджелеса (7 ночей). Ну и круизная компания Costa Cruises также порадует наших туристов своей новой программой – «Скандинавская сказка №1» из Санкт-Петербурга, 6 ночей.
Татьяна Евсеева,
продукт-менеджер по морским круизам компании «Натали Турс»
