Прошедшая навигация-2016 продемонстрировала рекордный рост спроса на речные круизы в Перми. Еще в самом начале продаж спрос в круизной компании «Кама-Трэвел» увеличился на 20-25%. Причиной такого всплеска стало изменение направленности туристического рынка в сторону внутреннего туризма. Кроме того, уральское лето в этом году выдалось жарким, а как показывает практика, погода имеет большое влияние на настроения туристов при выборе круизного отдыха. Внутренними факторами выбора именно трехпалубного теплохода «Козьма Минин» стало традиционно высокое качество обслуживания, отличное питание и культурно-развлекательная программа, актуальные направления и удобное расписание.
В нынешнем году компания «Кама-Трэвел» праздновала свой десятилетний юбилей, поэтому навигация прошла под эгидой праздника, гордо неся название «10 лет на уровне сердца!». В связи с этим, на «Козьме Минине» был запущен отдельный проект с всевозможными сюрпризами и подарками: особая культурно-развлекательная программа, праздничный пирог и торжественный ужин в каждом рейсе, подарки юным туристам и комплименты от компании. Также в этом году состоялся тематический круиз с интересной программой, насыщенной различными мастер-классами, по танцы, психологии, диетологии, прикладному искусству. Таким образом, каждый турист нашел для себя занятие по душе. Проект понравился, и компания планирует его повторить.
Подводя итоги навигации 2016 года, можно сказать, что она была удачной, этот факт подтверждает 100% заполненность всех рейсов и положительные отзывы туристов. Стоит отметить, что пермяки стали больше путешествовать семьями, на борту теплохода проехало огромное количество детей, для которых проводились отдельные развлекательные программы, работала «игровая комната» с аниматором.
Столь продуктивные результаты работы дают силы и уверенность для запуска нового проекта «Кама-Трэвел» – в 2017 году под флагом компании выходит второй теплоход «Н.В.Гоголь». Это также трехпалубное судно 588 проекта, который сегодня проходит модернизацию и реконструкцию для повышения уровня комфортности. В предыдущие годы его оператором была турфирма «Охотник», работавшая с теплоходом в 2011-2015 годах.
«Новые возможности речных круизов!» - так был представлен теплоход «Н.В.Гоголь» с массой существенных новинок. Самой главной из которых стало введение нескольких турпакетов на выбор. Они были разработаны по просьбам туристов и отличаются как системой питания, так и включением экскурсий в стоимость путевки. («Полный пансион», «Стандарт», «Полупансион»). Еще одним нововведением стал переход на одну смену питания за счет увеличения площади судовых ресторанов. Кроме того, на борту будет действовать специальная семейная программа «Мать и дитя», да и в целом расширится список дополнительных услуг на борту. На данный момент «Н.В.Гоголь» - единственный теплоход с подобным предложением на пермском рынке речных круизов, что делает его во многом эксклюзивным продуктом.
Навигация 2017 года порадует путешественников и круизными новинками: Ростов-на-Дону, круиз Казань – Чебоксары - Самара с экскурсией в Йошкар-Олу, круиз Самара-Саратов с экскурсией в Оренбург и Соль-Илецк, а также посещение Соловецких островов, Валаама и Кижей на маршруте до Санкт-Петербурга. К тому же, в предстоящей навигации по просьбам туристов были увеличены стоянки теплоходов в Северной столице, Астрахани и ряде других городов. Ведь на отдыхе не хочется торопиться, да и проникнуться красотой и историей отдельных мест в спешке просто невозможно.
Свежие эмоции от летних путешествий и интерес ко всем нововведениям не заставили себя долго ждать, туристы бронировали путевки еще до официального открытия продаж. Не удивительно, что каюты на долгожданный круиз в Ростов-на-Дону разлетались как горячие пирожки в первые же дни. На данный момент этот рейс реализован на 60%. Аналогичная ситуация и по длительным круизам в Ярославль («Золотое кольцо»), Санкт- Петербург, Астрахань и Чебоксары - Самара.
Мы не можем спрогнозировать повторится ли такой же высокий уровень спроса на круизы в наступающем году и как в целом сложится ситуация с внутренним туризмом в стране, но можем утверждать, что аудитория теплохода «Козьма Минин» во многом сформирована постоянными «почетными» туристами. У «Н.В. Гоголя» также есть свои давние поклонники, которые ждали выхода теплохода, пропустившего нынешнюю навигацию. Речные круизы, действительно, увлекательный вид отечественного отдыха, который занимает весомое место среди прочих туристических направлений, он пленяет сердца людей один раз и навсегда.
Панченкова Юлия,
маркетолог ООО «Кама-Трэвел»
