Главной особенностью сезона-2015 на рынке морских круизов стало не только заметное падение продаж, но и уход бронирований в last minute. Этим круизы, в отличие от массового пляжного отдыха, никогда «не грешили». «Проработав 15 лет на круизном рынке, я прежде не сталкивалась с тем, что в среду мы продаем круиз, который стартует в четверг! Даже в прошлом году ситуация была лучше. В этом сезоне все раскупается в самый последний момент», – рассказала директор по маркетингу компании «Виа Марис» Елена Карманова.

О том, что сезон пойдет по драматическому сценарию, было видно уже в самом начале года. Многие операторы тогда жаловались, что раннее бронирование почти не работает. Глубина продаж упала еще в 2014 году. По словам г-жи Кармановой, продажи круизов last minute плохи тем, что оператор вынужден в авральном режиме проделывать большой объем работы, чтобы подобрать стыковки рейсов, обеспечить визы по всем странам и т.д. Сложности создает и меняющийся курс валюты. «Туристы отлично понимают, что мы не виноваты в скачках курса, тем не менее это создает не самый приятный фон для продаж. Люди вносят предоплату по одному курсу, а доплачивают – уже по другому», – рассказала руководитель круизного направления компании «Интурс» Анна Певзнер. Даже last minute не спасает от валютного «капкана».

По мнению большинства туроператоров, предлагающих морские круизы, сезон, несмотря на кризис, оказался лучше, чем можно было ожидать в нынешних условиях. Особенно впечатляющие успехи демонстрируют морские путешествия, которые стартуют из российских портов – Санкт-Петербурга и Сочи. Правда, на них приходится незначительная доля от общего объема продаж в этом сегменте, но сам факт очень показателен. Во всем мире круизы с выходом из родных портов пользуются особым спросом и оцениваются как самые перспективные.

С Сочи все более-менее понятно. Лайнер компании MSC Cruises – MSC Opera, который вышел из Венеции 6 июля, посетит города Италии, Греции, Турции и Румынии и 13 июля придет в наш Сочи, открыв первый сезон круизов из этого российского города. Интерес потребителей к этому продукту вполне закономерен.

Показатели продаж морских круизов в нынешнем году заметно снизились у всех российских туроператоров. В то же время, динамика реализации туров у каждого из них все же разнится. Несколько особняком в данном случае стоит компания PAC GROUP, представляющая на нашем рынке итальянского судовладельца MSC Cruises. Так, в зимний период, как сообщил руководитель круизного департамента Михаил Фельдман, объем продаж оператора даже вырос на 8% по сравнению с показателем прошлого сезона.

Впрочем, в компании объясняют этот необычный на сегодня показатель тем, что значительное число клиентов приобрело морские поездки еще до известных валютных скачков, поскольку уже с середины ноября и в «ПАКе» отмечался явный спад, непростыми оказались также последующие декабрь и январь. При этом ставку в реализации круизных путешествий PAC GROUP делал не только на высокий новогодне-рождественский период. В обойме компании весь зимний сезон значились три основных направления, по которым она отправляла еженедельные гарантированные русские группы: Западное Средиземноморье – наиболее востребованное, Эмираты и Доминикана - безвизовые Карибы. Два последних маршрута обслуживали лайнеры одного класса, MSC Orchestra и MSC Musica, соответственно, рассчитанные на 3 тыс. пассажиров. Как отмечают в компании, все заявленные групповые выезды удалось реализовать. Продолжительность круизов составляла неделю, хотя в Средиземноморье имелись и 12-дневные туры.

На рынке круизов из Санкт-Петербурга в этом летнем сезоне ожидаются перемены, обусловленные ожидаемым снижением спроса на столь дорогостоящий продукт. Исходя из этого, туроператоры оптимизируют размеры блоков мест на судах европейских круизных компаний. Но при этом частота заходов лайнеров в петербургский порт останется прежней, так как спрос со стороны европейцев не изменился.

Наглядный пример корректировок - круизы итальянской компании MSC. В этом году подсадка в Петербурге запланирована раз в две недели на одном лайнере, тогда как в прошлом году туристам предлагались отправления на двух лайнерах MSC Cruises. «В Санкт-Петербурге мы решили сосредоточить все отправления по норвежским фьордам на одном наиболее современном лайнере - MSC Orchestra. Второй борт, посещающий Санкт-Петербург, MSC Sinfonia, летом не будет предлагать туристам подсадку в Санкт-Петербурге, но в сентябре отправится в традиционный круиз из северной столицы в Средиземноморье вокруг Европы», - рассказал руководитель круизного департамента компании PAC GROUP, генерального представителя MSC в России, Михаил Фельдман. При этом он заметил, что в 2015 году объем круизов MSC Cruises с выходом из российских портов и так вырос за счет открытия серии круизов из Сочи.

В «Экспоцентре» на Красной Пресне с 18 по 21 марта прошла 22-я Московская международная выставка «Путешествия и туризм» (MITT-2015) – крупнейший в России отраслевой форум. Как и ожидалось, число его участников оказалось гораздо меньше, чем в предыдущие годы. Не приехали делегации ряда стран Европы, вопреки ожиданиям, не так-то много оказалось и представителей российских регионов. Зато достаточно представительную туристическую команду прислала Турция, активно анонсировали свои программы отдыха и страны Юго-Восточной Азии. Всего же в MITT-2015 приняли участие 2056 компаний из 203 государств и регионов мира.

Основная масса российских туроператоров компактно обосновалась в павильоне №1, который, впрочем, также не был полностью заполнен. Но что при этом порадовало, морские и речные круизы, представленные в основном здесь же, выглядели, наверное, более солидно, чем их «сухопутные» коллеги. Нет, и круизных операторов тоже было заметно меньше, чем прежде, главным образом, из-за отсутствия ряда компаний, специализирующихся на морских отправках. Однако аудитория все равно собралась весьма солидная. Судите сами: на своих стендах работали компании «Атлантис Лайн», Breez Line, «Круизный Дом «МК», Cruise Line, St. Peter Line, морские путешествия были также на стендах Viking, «Натали Турс» и PAC Group. Речников же успешно представлял «Речной Альянс» в составе судоходных компаний «ВодоходЪ», «Инфофлот» и «Мостурфлот». Они впервые выступили на едином стенде.

Межсезонье... Еще, казалось бы, совсем недавно бушевал высокий сезон-2014: по проторенным морским маршрутам регулярно отправлялись круизные лайнеры, увозя на борту многочисленных туристов. В том числе и клиентов российских туроператорских компаний. Непростым выдался прошедший год, а его окончание оказалось и вовсе несколько «смазанным»: валютный курс совершил неожиданный скачек и число туристов из России на морских пассажирских судах заметно поубавилось. Впрочем, в благодатный новогодне-рождественский период количество круизёров вновь возросло, хотя и ненадолго. И вот оно – межсезонье, время накануне нового сезона морских круизов. Каким он будет?

Наверняка, все без исключения операторские и агентские туркомпании задумываются сейчас над этим. Ведь навалившиеся проблемы конца прошлого года внушают немало опасений и тревог. Составить картину предстоящей круизной страды решили и мы. Тем более что традиционно уже проводим в это время обзор предстоящих морских путешествий. И экспертами в нем выступают руководители и топ-менеджеры ведущих туроператоров страны, специализирующихся на круизной тематике. В этот раз мы вновь задали им один, но весьма ёмкий вопрос:

- Назовите маршруты, круизные компании и морские лайнеры, которые станут наиболее популярны у ваших туристов в нынешнем году?

 Полученные ответы мы и предоставляем вашему вниманию. Следуют они в том порядке, в каком поступили в редакцию.

В гостинице «Националь» 29 октября прошла презентация компаний Pac Group и MSC Cruises. На ней выступили генеральный директор туроператорской компании Pac Group Илья Иткин, руководитель ее департамента круизов Михаил Фельдман, а также исполнительный директор круизной компании MSC Cruises Антонио Парадизо. В переполненном зале отеля присутствовали, главным образом, турагенты, а также отраслевая пресса. Мероприятие проходило в рамках программы Road Show, которую ее организаторы посвятили морским путешествиям в сезонах 2014-2016 годов. Стартовала Road Show в Санкт-Петербурге 28 октября, а уже 30 октября ее участники выступали перед профессиональной аудиторией в Сочи. Здесь же состоялось и торжественное открытие сочинского офиса Pac Group.

В период проведения международного экономического форума в Сочи, 19 сентября, между ОАО «Сочинский морской торговый порт» и туроператором PAC GROUP - генеральным торговым представителем круизной компании MSC Cruises в России и странах СНГ, был подписан договор о долгосрочном сотрудничестве в сфере развития круизного бизнеса на Черном море. Новое соглашение, говорится в совместном заявлении, будет способствовать развитию международных круизных перевозок в российских портах Черного моря, а также дальнейшей популяризации порта «Сочи» на европейском круизном рынке.

Как отметил генеральный директор сочинского порта Владимир Деркунов, после проведения Зимних Олимпийских Игр нынешнего года, город вызывает повышенный интерес у иностранных туристов. В свою очередь, новый круизный центр Сочи соответствует всем действующим современным стандартам. А пассажиры, отправляющиеся отсюда в морское путешествие, могут по достоинству оценить преимущества окружающей транспортной инфраструктуры: новый современный аэропорт, модернизированный железнодорожный вокзал, новые автомобильные дороги и скоростной электропоезд «Ласточка», соединяющие аэропорт с центром города.

На прошлой неделе в столичном отеле Marriott Grand прошла пресс-конференция «Зима новых возможностей», в ходе которой руководители туроператора PAC Group рассказали о планах на зиму, а также представил стратегию работы в нынешних условиях туристического рынка.

Генеральный директор компании Илья Иткин сообщил, что прошедшее лето оказалось на редкость тяжелым и, как никогда, богатым на отрицательные события для туристического рынка. Банкротства туркомпаний привели к значительному снижению доверия потребителей к туроператорам. Несмотря на это, PAC Group удалось уверенно подойти к летнему сезону и закончить его без потерь. Планы на предстоящий низкий сезон, отметил г-н Иткин, компания верстает достаточно аккуратно.

И уже сейчас, если обратиться к раннему бронированию зимних круизов, у туроператора наметился рост продаж на 34% в сравнении с прошлогодним периодом. По словам руководителя департамента круизов PAC Group Михаила Фельдмана, определились и наиболее востребованные маршруты, в их числе: «Западное Средиземноморье», «Восточная сказка» и «Жемчужины Карибского моря». А к лету, по его словам, в лидеры продаж компании непременно выйдут круизы из Сочи, поскольку возможность начинать путешествие в своей стране, как показывает практика, является весьма важным фактором для отечественных потребителей. После Сочинской Олимпиады реновированный порт этого курортного города сможет принимать большие морские суда, что и позволит российским круизным фирмам осуществить здесь старты средиземноморских туров. Первый такой рейс круизной компании MSC Cruises состоится 6 июля. Однако места на нем и на последующих маршрутах активно бронируются уже сегодня.